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沟 通 提升满意度
我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己伪装自己。
沟通的基本问题
沟通的基本原理
沟通的基本要求
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和蔼可亲的态度是永远的介绍信
在实际沟通中,彼此认同即是一种可以只达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。
心态 Mindset)
关心 Concern)
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主动Initiative
沟通的技巧
问...