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服务心得1212

发布于: 2018-12-12 21:46:36

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优质服务=业务能力+服务意识+情感业务能力——骨架服务意识——皮囊情感——灵魂 ——松江支行谭晨晨 2018年12月以客为尊，以诚相待用心做事，用情服务我在交行等你! “服务”在古代是“侍候，服侍”的意思经济学意义上的服务，是指以等价交换的形式，为满足企业、公共团体或其他社会公众的需要而提供的劳务活动，它通常与有形的产品联系在一起1960年，美国市场营销...