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投诉信 徐军 李清
投诉信是人们在遇到一些不文明现象、所购商品质量差、售后服务不满意等情况下解决问题的一个方法。在语言方面，要注意把握分寸，要公平、公正。投诉信应包括三个方面的内容：1. 表明写信目的，投诉的内容。2. 投诉的具体原因。3. 希望得到的结果。
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我真诚地希望你能认真调查这件事情，以及采取恰当的措施防止类似事件再次发生。
I sincerely hope that/It ...